Публічна пропозиція (оферта) укласти договір про надання освітніх послуг

для фізичних осіб — підприємців, які надають послуги індивідуальних занять у сервісі «Навчу.Онлайн» (єШкола)

Редакція 1 від 19.10.2026.

1. Терміни

1.1. Замовник — фізична особа — підприємець, яка організовує заняття в Сервісі і зазначена в Підтвердженні, надісланому Виконавцю (п. 2.4).

1.2. Виконавець — фізична особа — підприємець, яка прийняла цю Оферту. Систему та групу оподаткування Виконавець обирає самостійно і сам відповідає за їх відповідність цьому договору та статусу Замовника.

1.3. Сервіс — сервіс індивідуальних занять «Навчу.Онлайн» (єШкола, navchu.online), через який Замовник організовує заняття для Учнів.

1.4. Учень — особа, для якої Замовник замовляє заняття. Батьки — законні представники Учня.

1.5. Заняття — індивідуальне онлайн-заняття з Учнем тривалістю 45 хвилин.

1.6. Замовлення — повідомлення Замовника в Каналі зв'язку з дорученням проводити Заняття з конкретним Учнем: предмет, мета, категорія ціни (Додаток 1), орієнтовна кількість і частота Занять.

1.7. Файл ведення — електронний документ Сервісу, у якому Виконавець фіксує результати діагностики, план роботи, теми Занять, домашні завдання та їх виконання.

1.8. Канал зв'язку — офіційна лінія Сервісу go.yavkursi.com/navchu, а також e-mail сторін, зазначені в Підтвердженні та Реквізитах.

1.9. Реквізити — ПІБ, РНОКПП, IBAN поточного рахунку ФОП, виписка або витяг з ЄДР (або документ про реєстрацію з «Дії»), група оподаткування, e-mail для документів.

1.10. Уповноважена особа Замовника — координатор Сервісу або інша особа, яку Замовник уповноважив видавати Замовлення, погоджувати заміни і приймати послуги.

1.11. Анкета — відомості, які Виконавець надав Сервісу про себе: освіта, кваліфікація, досвід, сертифікати і дипломи, результати учнів, предмети і класи, інші дані, що впливають на підбір.

2. Укладення договору

2.1. Ця Оферта є публічною пропозицією фізичних осіб — підприємців, які організовують заняття в Сервісі (Замовників), укласти договір на умовах, викладених нижче (ст. 641 Цивільного кодексу України). Умови однакові для всіх Виконавців і всіх Замовників. Реквізити Замовника (РНОКПП, рахунок, контакти для документів) Виконавець отримує особисто в Підтвердженні (а за потреби — в Акті); на сторінці Оферти вони не розміщуються.

2.2. Акцептом Оферти є надсилання Виконавцем Реквізитів у Канал зв'язку (ч. 2 ст. 642 ЦК України, ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»). Надсилаючи Реквізити, Виконавець підтверджує, що ознайомився з Офертою і приймає її повністю.

2.3. Договір укладається в електронній формі. Він має силу письмового договору (ст. 207 ЦК України), підписувати його на папері не потрібно.

2.4. Протягом 5 робочих днів після отримання Реквізитів Замовник надсилає Виконавцю особисто, у Каналі зв'язку, Підтвердження із зазначенням: Замовника (ПІБ, РНОКПП, e-mail для документів) і дати, з якої застосовуються умови договору, зокрема ціна за Додатком 1. Договір укладається лише з тим Замовником, який названий у Підтвердженні, і вважається укладеним з дня надсилання Реквізитів (для Виконавців, зазначених у п. 12.1, — у порядку п. 12.2). Якщо Підтвердження не надіслано, Замовником вважається фізична особа — підприємець, з рахунку якої Виконавець отримав першу оплату після акцепту; її дані зазначено в платіжній інструкції.

2.5. Виконавець одночасно має договір за цією Офертою лише з одним Замовником.

3. Предмет

3.1. Виконавець за Замовленнями надає освітні послуги з проведення індивідуальних Занять з Учнями, а Замовник приймає й оплачує їх.

3.2. Виконавець має право відмовитися від Замовлення, повідомивши про це до погодження першого Заняття.

3.3. Виконавець надає послуги як суб'єкт господарювання і самостійно визначає методи, прийоми та матеріали навчання (з урахуванням вимог до результату в розділі 5). Він працює з власного обладнання і через власне інтернет-підключення та може надавати послуги іншим особам. Цей договір є цивільно-правовим і не створює трудових відносин. Виконавець не підпорядковується правилам внутрішнього трудового розпорядку Замовника.

3.4. Час Занять Виконавець погоджує з родиною Учня через Сервіс. Обов'язкових годин роботи договір не встановлює.

4. Ціна і порядок оплати

4.1. Ціна одного Заняття залежить від категорії, визначеної в Замовленні, і вказана в Додатку 1. Ціна є остаточною: вона включає всі податки і збори, які сплачує Виконавець, і не змінюється залежно від його системи оподаткування.

4.2. Ціна за Додатком 1 застосовується до Занять, проведених із дати, зазначеної в Підтвердженні. Ця дата не може бути раніше дня надсилання Реквізитів. Якщо Реквізити надіслано після розміщення Оферти, такою датою є день їх надсилання.

4.3. Ціна Заняття складається з двох рівних частин:
(а) проведення Заняття — 50% ціни;
(б) методична і звітна частина — 50% ціни. Вона вважається наданою, якщо до 14:00 наступного дня після Заняття у Файлі ведення заповнено всі поля щодо цього Заняття (тема, зміст, домашнє завдання, результат виконання попереднього домашнього завдання) та виконано додаткові вимоги розділу 5 для відповідного Заняття.
Якщо частину (б) не надано в строк або не в повному обсязі, вона вважається ненаданою і не оплачується. Частина (а) оплачується в будь-якому разі, якщо Заняття проведено. Чи надано частину (б), Замовник визначає за станом Файлу ведення; Виконавець може це оскаржити в порядку п. 6.3.

4.4. Якщо Учень не з'явився на погоджене Заняття і родина не попередила про це щонайменше за 24 години, Замовник оплачує Виконавцю 50% ціни Заняття як оплату зарезервованого часу.

4.5. Якщо Заняття скасовує Виконавець, воно не оплачується. Якщо Виконавець систематично скасовує Заняття (два і більше разів з одним Учнем протягом місяця), Замовник має право відкликати Замовлення.

4.6. Строки оплати: оплата здійснюється щовівторка (або в наступний робочий день, якщо вівторок неробочий) за Заняття попереднього тижня (понеділок — неділя). Замовник має право, але не зобов'язаний, оплатити перше Заняття за першим Замовленням раніше — наступного робочого дня після його проведення; таке Заняття не включається в оплату наступного вівторка. Якщо виявиться розбіжність, її враховують у наступній оплаті.

4.7. Оплата здійснюється безготівково на рахунок ФОП Виконавця, зазначений у Реквізитах. Готівкою та на картки фізичних осіб оплата не здійснюється.

4.8. Виконавець самостійно сплачує податки і єдиний внесок за свою діяльність. Замовник не є податковим агентом Виконавця, поки Виконавець зареєстрований як ФОП і надав документ про реєстрацію (п. 177.8 ст. 177 Податкового кодексу України). Про припинення підприємницької діяльності, зміну групи або системи оподаткування чи рахунку Виконавець повідомляє Замовника в день змін. До отримання такого повідомлення Замовник не несе відповідальності за оплату на попередні реквізити. Про зміну своєї системи оподаткування Замовник повідомляє Виконавця в Каналі зв'язку не пізніше дня змін.

5. Вимоги до результату (умови приймання послуг)

5.1. Діагностичне Заняття (перше Заняття з Учнем) — повна діагностика з предмета від основ, а не лише з поточної шкільної теми. Для частини (б) цього Заняття у Файлі ведення мають бути: рівень Учня і виявлені прогалини; план роботи щонайменше на 3 місяці (перелік тем у порядку вивчення); сильні та слабкі сторони; інші важливі спостереження (за потреби). Якщо з Учнем, отриманим до набрання чинності цим договором, повну діагностику не проведено, її проводять на 5-му Занятті з тими самими вимогами.

5.2. Кожне Заняття має конкретну тему, і її записують у Файл ведення. Позначка «НМТ» без теми вважається незаповненим полем.

5.3. Домашнє завдання задається після кожного Заняття. Його зміст і результат виконання фіксуються у Файлі ведення.

5.4. Перевірна робота. На 9-му, 19-му, 29-му (і далі на кожному десятому) Занятті Учень самостійно виконує перевірну роботу тривалістю близько 15 хвилин з тем попередніх Занять. Форму роботи обирає Виконавець. Роботу і результат Виконавець розміщує в папці записів Занять, а посилання додає у Файл ведення.

5.5. Якщо перевірну роботу не проведено, Замовник має право відкликати Замовлення щодо цього Учня. Відкликання Замовлення не є відповідальністю Виконавця: Замовник просто не замовляє подальші Заняття.

5.6. Факт проведення Заняття підтверджує запис Заняття в папці, визначеній Сервісом. Якщо запис не зберігся з технічних причин, факт проведення можуть підтвердити інші докази (дані сервісу відеозв'язку, підтвердження родини).

5.7. Замовник має право в будь-який момент передати Учня іншому виконавцю (заміна). Рішення про заміну приймає лише Уповноважена особа Замовника. Заняття, проведені до заміни, оплачуються за цим договором.

6. Приймання послуг

6.1. Для приймання послуг Акт не складається. Замовник приймає послуги на підставі Файлу ведення та записів Занять.

6.2. На запит Виконавця в Каналі зв'язку Замовник протягом 5 робочих днів надає там само розрахунок оплати за вказаний період: кількість Занять за категоріями, неоплачені частини (б) (п. 4.3), оплата за неявки (п. 4.4), сума. Учнів у розрахунку зазначають лише за іменем або кодом.

6.3. Якщо протягом 5 робочих днів після отримання оплати Виконавець не надіслав у Каналі зв'язку мотивованих заперечень, послуги за відповідний період вважаються прийнятими в обсязі здійсненої оплати, а розрахунок — правильним. Якщо в цей строк Виконавець запитав розрахунок (п. 6.2), заперечення можна надіслати протягом 5 робочих днів після його отримання. Обґрунтовані заперечення враховуються в наступній оплаті.

6.4. На вимогу будь-якої сторони, зокрема для подання банку чи контролюючому органу, Замовник протягом 10 робочих днів складає Акт за формою Додатка 2 за вказаний період. Акт підписується в будь-який спосіб, що має силу власноручного підпису, зокрема кваліфікованим електронним підписом. Акт підтверджує вже прийняті послуги і не змінює їх приймання за п. 6.3.

7. Права та обов'язки

7.1. Виконавець зобов'язується: проводити Заняття особисто, якісно й вчасно; дотримуватися вимог розділу 5; не залучати замість себе третіх осіб; повідомляти Сервіс про неможливість провести Заняття щонайменше за 24 години (крім форс-мажорних обставин).

7.2. Спілкування з родиною щодо організації навчання, оплати, розкладу, скарг і результатів відбувається тільки через Сервіс. На Заняттях Виконавець спілкується з Учнем. Виконавець не надає Учням, отриманим через Сервіс, і їхнім Батькам платних послуг напряму, поза Сервісом, протягом дії договору та 12 місяців після його припинення.

7.3. Замовник зобов'язується: надавати Замовлення з інформацією, потрібною для Занять; надавати доступ до Файлів ведення і папок записів; своєчасно оплачувати послуги; не вимагати від Виконавця дій, не передбачених договором.

7.4. Замовник має право контролювати відповідність результату вимогам розділу 5, зокрема переглядати записи Занять.

7.5. Запевнення Виконавця. Виконавець запевняє, що відомості Анкети і документи, які він надав (дипломи, сертифікати, підтвердження результатів учнів), є достовірними і повними, а також що щодо нього немає заборони займатися педагогічною діяльністю чи працювати з дітьми. Виконавець розуміє, що Замовник покладається на ці відомості під час підбору Виконавця для Учнів і під час Замовлень.

7.6. Про зміну відомостей Анкети, зокрема втрату чинності сертифіката, Виконавець повідомляє Замовника в Каналі зв'язку протягом 5 робочих днів.

7.7. Наслідки недостовірності. Якщо відомості Анкети, які вплинули на підбір Виконавця, виявилися недостовірними:
(а) Замовник має право відмовитися від договору негайно, з дня надсилання повідомлення в Каналі зв'язку, без строку попередження за п. 11.2;
(б) Виконавець повертає оплату за Заняття з Учнями, доручені йому з огляду на недостовірні відомості, — у сумі, яку Замовник через це повернув Батькам або витратив на безоплатні заміни Занять;
(в) Виконавець відшкодовує інші документально підтверджені збитки Замовника, завдані недостовірністю відомостей.

7.8. Заняття, проведені до відмови від договору і не охоплені п. 7.7 (б), оплачуються в загальному порядку.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Авторські права на матеріали, створені Виконавцем (діагностичні та перевірні роботи, плани), належать Виконавцю. Він надає Замовнику невиключну безоплатну безстрокову ліцензію на їх використання в межах Сервісу для навчання Учнів і звітування Батькам.

8.2. Матеріали, шаблони і бренди Сервісу Виконавець використовує тільки для виконання договору.

9. Конфіденційність і персональні дані

9.1. Конфіденційною є інформація про Учнів і Батьків (ім'я, контакти, навчальні результати, записи Занять, Файли ведення), а також умови роботи Сервісу. Виконавець використовує її тільки для проведення Занять і звітності.

9.2. Виконавець не копіює, не завантажує на власні пристрої і не передає третім особам записи Занять і Файли ведення, не публікує їх і не використовує поза Сервісом; не зберігає контакти Батьків.

9.3. Після припинення договору або відкликання Замовлення доступ Виконавця до відповідних матеріалів припиняється. Копії, якщо вони випадково з'явилися, Виконавець видаляє.

9.4. Про витік або несанкціонований доступ до даних Учнів Виконавець повідомляє Сервіс невідкладно, не пізніше ніж протягом 24 годин.

9.5. Виконавець погоджується, що Заняття записуються. Записи використовуються для контролю якості, звітування Батькам і навчання виконавців Сервісу. Публічне використання записів з участю Виконавця можливе лише за його окремою згодою.

9.6. Персональні дані Виконавця (ПІБ, РНОКПП, реквізити, контакти, відомості Анкети) Замовник обробляє для виконання договору та податкового обліку (п. 3 ч. 1 ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Відомості Анкети, крім контактів і реквізитів, Замовник може повідомляти Батькам під час підбору Виконавця.

9.7. Обов'язки цього розділу діють і після припинення договору.

10. Відповідальність і спори

10.1. Сторони відповідають за невиконання договору згідно із законодавством України. Відповідальність Замовника обмежується сумою неоплачених належно наданих послуг.

10.2. Сторони не відповідають за невиконання через обставини непереборної сили (зокрема воєнні дії, тривалі відключення електроенергії чи зв'язку). Про такі обставини треба повідомити іншу сторону в Каналі зв'язку, щойно це стане можливим.

10.3. Спори сторони вирішують переговорами, а якщо не домовилися — у суді за законодавством України.

11. Строк дії, зміни, припинення

11.1. Договір діє безстроково.

11.2. Кожна сторона може відмовитися від договору, повідомивши іншу сторону в Каналі зв'язку щонайменше за 7 календарних днів (ст. 907 ЦК України). Заняття, проведені до припинення, оплачуються.

11.3. Замовник може змінити Оферту або її додатки, розмістивши нову редакцію на сторінці Оферти і повідомивши Виконавця в Каналі зв'язку щонайменше за 10 календарних днів до набрання нею чинності. Зміна ціни застосовується лише до Занять, проведених після набрання змінами чинності. Якщо Виконавець не згоден, він може відмовитися від договору до набрання змінами чинності. Подальше надання послуг означає згоду з новою редакцією.

11.4. Склад Замовників може змінюватися. Це не змінює договорів, уже укладених з іншими Замовниками.

12. Перехідні положення

12.1. Ця Оферта поширюється на Виконавців, які надіслали Реквізити до її розміщення. Надіслані раніше Реквізити вважаються Реквізитами за цією Офертою.

12.2. Таким Виконавцям Замовник надсилає Підтвердження (п. 2.4) з посиланням на Оферту. Договір вважається укладеним з моменту, що настане раніше: (а) Виконавець підтвердив згоду в Каналі зв'язку; (б) Виконавець провів перше Заняття після отримання Підтвердження. Умови договору, зокрема ціна за Додатком 1 та розділ 5, застосовуються до Занять, проведених із дати, зазначеної в Підтвердженні (ч. 3 ст. 631 ЦК України). Заняття, проведені до цієї дати, оплачуються на умовах, що діяли раніше.

12.3. Перехід Виконавця до іншого Замовника відбувається через припинення договору з попереднім Замовником і надсилання Підтвердження новим Замовником. Повторно надсилати Реквізити не потрібно.

13. Реквізити сторін

Реквізити Замовника (ПІБ, РНОКПП, e-mail для документів) зазначаються в Підтвердженні, рахунок Замовника — у платіжній інструкції, а всі реквізити — в Акті, якщо його складають (п. 6.4); реквізити Виконавця — у Реквізитах, які він надсилає в Канал зв'язку. На сторінці Оферти реквізити сторін не публікуються.

Додаток 1. Ціна Заняття (45 хв)

Ціна кожної категорії складається з частин (а) і (б) по 50% (п. 4.3).

Додаток 2. Форма Акта (складається лише на вимогу сторони, п. 6.4)

Акт № __ приймання-передачі наданих послуг за ________ 20__ р.
до договору про надання освітніх послуг (публічна оферта, редакція 1 від 19.10.2026, navchu.online/oferta-repetytor; Підтвердження від ______)

Замовник: ФОП ____________, РНОКПП ________, IBAN ________________.
Виконавець: ФОП ____________, РНОКПП ________, IBAN ________________.

Виконавець надав, а Замовник прийняв освітні послуги з проведення індивідуальних занять:

Загальна вартість послуг: ______ грн. Сплачено: ______ грн. До сплати / переплата: ______ грн.
Сторони претензій щодо обсягу і якості послуг не мають.

Замовник ____________ (підпис / КЕП) Виконавець ____________ (підпис / КЕП)

Додаток 3. Текст Підтвердження (надсилає Сервіс у Канал зв'язку)

Добрий день, ______!
Дякуємо за реквізити ФОП. Ваш договір про надання освітніх послуг укладено на умовах публічної оферти. Замовник — ФОП ______, РНОКПП ______. Умови договору: navchu.online/oferta-repetytor
Оплата за заняттям за новими цінами (420 / 640 / 960 грн) — з ______. Виплати — щовівторка за попередній тиждень на ваш рахунок ФОП. Акти підписувати не потрібно, а розрахунок за будь-який період надамо на ваш запит.
Окремо відповідати не потрібно. Якщо щось у даних не так, напишіть сюди протягом 3 робочих днів.